Was als bescheidener Betrieb in einer Garage in einer neuseeländischen Kleinstadt begann, in der Kleiderbügel mit einer einzigen 46-Tonnen-Battenfeld-Presse geformt wurden, hat sich im Laufe der letzten 32 Jahre zu einem weltweit führenden Anbieter von Haushaltswaren und Trinkflaschen mit Kunden entwickelt mehr als 80 Ländern. 90 Prozent der Produktion werden derzeit exportiert.
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| Brendan Lindsay, Geschäftsführer von Sistema Plastics: Überwindung der Herausforderungen eines abgelegenen Standorts und hoher Kosten durch Innovation und enge Kunden- und Lieferantenbeziehungen. |
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| Sistema Plastics entwirft und baut Automatisierungsgeräte sowie Werkzeuge im eigenen Haus. Hier demonstriert Arnold seine Bewegungen. |
Darüber hinaus sieht es nicht so aus, als würde das jährliche Umsatzwachstum von 20–25 % bei Sistema Plastics in absehbarer Zeit nachlassen. Das Unternehmen konsolidiert den Betrieb an seinen sechs derzeitigen Standorten mit einer Gesamtfläche von 22.000 Quadratmetern (237.000 Quadratfuß) zu einer riesigen Anlage mit 55.000 Quadratmetern (592.000 Quadratfuß) in der Nähe des Auckland International Airport, die es ihm ermöglichen wird, seine Größe zu verdreifachen. Die Erweiterung erfordert eine Investition von 120 Millionen NZD (83 Millionen US-Dollar).
Zunächst wird Sistema seinen Stall in der neuen Anlage um 13 neue vollelektrische Sumitomo-Maschinen erweitern und damit die Zahl der Spritzgießmaschinen auf insgesamt 71 erhöhen. Das Unternehmen betreibt auch zwei Spritz-Streckblasmaschinen von Aoki.
Gründer und Geschäftsführer Brendan Lindsay sprach kürzlich mit PlasticsToday am Hauptsitz des Unternehmens in Penrose, Auckland, und gab Einblicke in die Erfolgsgeschichte und die zugrunde liegende Strategie des Unternehmens. „Da wir sowohl von unseren Kunden als auch von unseren Lieferanten weit entfernt sind, müssen wir uns um beide gut kümmern“, sagt Lindsay. „Auch wenn das bedeutet, für ein einziges Meeting 48 Stunden von und nach Großbritannien zu reisen.“
Gleiches gilt für Schlüssellieferanten. „Die Lieferantenbasis ist genauso wichtig wie die Kundenbasis, in gewisser Weise sogar noch wichtiger, da sie diejenigen sind, die uns helfen, wenn wir ein Problem haben“, sagt Lindsay. „Das werden unsere Kunden nicht tun.“
In den frühen Tagen, sagt Lindsay, „hatten die Leute uns für verrückt gehalten, eine Haushaltswarenfabrik in Neuseeland zu gründen. „Sie haben uns buchstäblich ausgelacht!“ Aber Sistema konnte den japanischen Maschinenbauer Sumitomo davon überzeugen, dass es auf dem richtigen Weg war. „Sie haben uns vom ersten Tag an stark unterstützt und ihre Maschinen dominieren unsere Produktionsanlagen.“ Sistema betreibt auch drei Engel-Hydraulikmaschinen (zwei 1300-Tonnen- und eine einzelne 650-Tonnen-Presse) zum Formen großer Vorratsbehälter, da jedoch Sumitomo-Maschinen mit großer Tonnage für diese Aufgabe fehlen.
Ob Harzlieferant Hanwha Total oder Schlüsselkunden wie Tesco, Sistema zieht es vor, direkt mit seinen Geschäftspartnern zu verhandeln. „Wir haben unsere eigenen Büros in Nordamerika, Europa und Australien und bringen unsere neuen Produktkonzepte direkt zu ihnen“, sagt Lindsay. „Ihr Vertrauen in uns ist so groß, dass sie unser neuestes Produkt anhand von Mustern bestellt haben, ohne abends Preise, Etikettierung oder Farben zu sehen. Das zeigt uns ihren Appetit auf neue Produkte und vor allem auf unsere Produkte.“ Sistemas neue Reihe von Küchentisch-Aufbewahrungsbehältern wird Tritan-Copolyester-Harz von Eastman verwenden.
Sistema besucht auch regelmäßig seine chinesische Kartonherstellung, um die Beziehung zu pflegen und sicherzustellen, dass die Qualitätsanforderungen eingehalten werden. „In Neuseeland gibt es keine Fünffarbendruckerei und es ist schwierig für sie, uns zu besuchen.“
Das im Bau befindliche neue Werk in Auckland wird 150 Maschinen aufnehmen können, aber wie bereits erwähnt, wird die Kapazität verdreifacht. „Wir installieren größere Maschinen, um eine höhere Kavitation zu ermöglichen“, sagt Lindsay. Unter anderem drei 550-Tonnen-Sumitomo-Vollelektrikmaschinen, die mit Acht-Kavitäten-Werkzeugen eingesetzt werden. Zuvor war die größte Maschine bei Sistema eine 450-Tonnen-Presse.
Neben dem direkten Umgang mit seinen Lieferanten und Kunden ist Sistema für den Großteil seines Werkzeug- und Automatisierungsbedarfs auch auf interne Ressourcen angewiesen. Ob Montage und Verschraubung von Trinkflaschenverschlüssen oder Entnahme und Etikettierung von Vorratsbehältern, die Produktionszellen in den Werken von Sistema werden im eigenen Haus konstruiert. Die Produktionszellen für die beiden großen Engel-Maschinen heißen liebevoll Duell Arnie (Schwarzenegger) und Chuck (Norris).
Auch die Werkzeuge werden im eigenen Haus hergestellt. „Wir bauen etwa 50 neue Werkzeuge pro Jahr, und immer mehr davon sind zweistufige Formen oder komplexe Werkzeuge für einzigartige Flaschenverschlussdesigns“, sagt Chief Operating Officer Drew Muirhead. „Es gibt gute Werkzeugmacher in Neuseeland, aber sie sind schwer zu finden“, bemerkt er.
Sistema vermarktet seine gesamte Produktpalette als phthalatfrei. „Diese Strategie erstreckt sich auch auf das von uns verwendete Random-Copolymer-Polypropylen, das über einen phthalatfreien Katalysator polymerisiert wird“, sagt Lindsay. „Wir konzentrieren uns auch auf das mittlere bis obere Ende des Marktes und vermeiden das Billige und Böse. Angesichts unseres abgelegenen Standorts betrachten wir Produktinnovation und schnelle Markteinführung als Schlüssel zum Erfolg“, fügt er hinzu. Einige Produkte werden in nur drei Monaten vom Konzept bis zur Vermarktung gebracht.“
Wie bei jeder äußerst erfolgreichen Marke hat Sistema seinen gerechten Anteil an „Emulatoren“. „Wir haben Kopien aus Peru, China, Mexiko und Polen gesehen, aber wir haben es geschafft, diese vom Markt fernzuhalten“, sagt Lindsay. „Wir haben einen Vollzeitmitarbeiter, der zu Ausstellungen auf der ganzen Welt sowie zu 2-Dollar-Läden reist.“
Sistema steht auch vor starken Herausforderungen durch führende Hersteller auf dem Markt. „Sie erhalten ihre Materialien zu geringeren Kosten, während wir Rohstoffe aus Übersee verschiffen lassen und dann unsere Produkte in die USA zurückschicken müssen. Es ist schwer, mit solchen Barrieren in die USA einzudringen“, räumt Lindsay ein. Aber er setzt auf die Innovationskraft von Sistema, um solche Herausforderungen zu meistern.
Oh, und das Geschäft mit Kleiderbügeln? Mit seinem Schwerpunkt auf dem Aufbau und der Pflege von Beziehungen stellt Sistema diese bis heute her und dominiert den lokalen Markt mit einem Anteil von 85 Prozent. „Wir wollen, dass das so bleibt“, sagt Lindsay.
